Política de Privacidad

1. Introducción

Oficina Migración (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicita una consulta o servicio de asesoría
• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o en persona
• Proporciona documentación para revisión o asesoría
• Contrata nuestros servicios de asesoría

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información sobre su caso migratorio, documentos de identificación, y cualquier otra información relevante para proporcionar nuestros servicios.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencias de sitios web
• Información de dispositivos

Esta información se recopila mediante el uso de cookies y tecnologías similares, como se describe en nuestra Política de Cookies.

2.3 Información de Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como cuando se refiere a nuestros servicios o cuando utilizamos servicios de análisis de terceros para mejorar nuestro sitio web.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de asesoría: Para evaluar su caso, proporcionar orientación, revisar documentación, y ofrecer consultoría personalizada
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar información solicitada, y mantener comunicación durante el proceso de asesoría
• Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la calidad de nuestra asesoría
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Para proteger nuestros servicios, prevenir fraudes, y mantener la seguridad de la información
• Marketing: Para enviar información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento explícito)

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (como servicios de hosting, análisis, o procesamiento de pagos), sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, o la de nuestros clientes
• Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su consentimiento explícito

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los factores que determinan el período de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidad de resolver disputas o hacer cumplir acuerdos
• Valor histórico o estadístico de la información

Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines
• Limitación: Solicitar limitación del procesamiento de su información
• Portabilidad: Solicitar transferencia de su información a otro proveedor de servicios
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico, y personalizar contenido. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de los padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@oficina-migracion.top
• Teléfono: +52 (55) 1234-5678

Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y a resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre el manejo de su información personal.